北京中央空調(diào)水源熱泵系統(tǒng)運(yùn)行管理協(xié)議
北京中央空調(diào)維保水源熱泵系統(tǒng)運(yùn)行管理協(xié)議
水源熱泵系統(tǒng)運(yùn)行管理協(xié)議
委托方： (以下簡稱甲方)
承接方： (以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)規(guī)定,為明確甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。
為保證 水源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)的正常使用，保障各方權(quán)益，甲方委托乙方承擔(dān) 水源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行、管理工作，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、定義
1.水源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)：指清華同方人工環(huán)境有限公司生產(chǎn)的水源熱泵空調(diào)機(jī)組及相關(guān)的工程末端設(shè)備（以下簡稱空調(diào)系統(tǒng)）。該系統(tǒng)承擔(dān) 社區(qū)冬季供暖、夏季供冷及生活熱水加熱的任務(wù)。
2.空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)：指水源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行所需支出的全部費(fèi)用，包括空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理費(fèi)、空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行能源費(fèi)、空調(diào)系統(tǒng)保險(xiǎn)費(fèi)、法定稅費(fèi)等。
3.空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理費(fèi)：指乙方為保證 社區(qū)空調(diào)的正常運(yùn)行所支出的管理費(fèi)用，包括乙方的空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理人員的工資、福利（含餐費(fèi)、服裝等）、辦公費(fèi)用（含通訊費(fèi)用、工具費(fèi)用等）、入戶維修費(fèi)，以及空調(diào)系統(tǒng)日常維修所需的各種費(fèi)用（含工具費(fèi)、材料費(fèi)）。
4.空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行能源費(fèi)：指乙方為保證 社區(qū)空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行所支出的水費(fèi)、電費(fèi)。
5.生活熱水加熱費(fèi)：指將 社區(qū)自來水加熱至標(biāo)準(zhǔn)生活熱水水溫所產(chǎn)生的費(fèi)用，含電費(fèi)、損耗、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、法定稅費(fèi)等全部費(fèi)用。
二、雙方權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)
（一）甲方責(zé)任
⑴甲方負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)的正常供電、供水。
⑵甲方負(fù)責(zé)與使用人及其他物管部門的關(guān)系聯(lián)絡(luò)。
⑶甲方負(fù)責(zé)提供空調(diào)系統(tǒng)供電、供水的獨(dú)立計(jì)量表。
（二）甲方義務(wù)
⑴甲方應(yīng)向乙方提供10m2以上的工作休息室及其1―2間員工宿舍（不超過40 m2）。
⑵甲方為乙方報(bào)銷一部電話線路的初裝費(fèi)，電話費(fèi)由乙方承擔(dān)，乙方每月直接向電話局交付電話費(fèi)。
（三）甲方權(quán)利
⑴甲方有權(quán)要求乙方完全按《空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理制度》、《空調(diào)系統(tǒng)操作規(guī)程》進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理和日常維護(hù)。
⑵為保障甲方的整體服務(wù)水平，甲方有權(quán)要求乙方工作人員在工作中嚴(yán)格遵守甲方制定的各種規(guī)章制度。
（四）乙方責(zé)任
⑴乙方而完全按照《空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理制度》、《空調(diào)系統(tǒng)操作規(guī)程》進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)的管理、運(yùn)行、操作。
⑵乙方對(duì)運(yùn)行人員的安全操作及空調(diào)系統(tǒng)的安全管理負(fù)責(zé)。
⑶乙方對(duì)甲方的空調(diào)機(jī)組以及其它相關(guān)設(shè)備要愛護(hù)有加、嚴(yán)禁人為損壞。
⑷由于乙方的原因造成空調(diào)系統(tǒng)不能正常工作或給用戶造成損失，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
（五）乙方義務(wù)
⑴在空調(diào)系統(tǒng)正式使用前，乙方需按照《空調(diào)系統(tǒng)操作規(guī)程》對(duì)甲方的相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使甲方人員能夠按照《空調(diào)系統(tǒng)操作規(guī)程》獨(dú)立進(jìn)行操作，便于甲方對(duì) 社區(qū)的全面物業(yè)管理。
⑵在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)為其承擔(dān)的甲方空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)服務(wù)。
⑶乙方的運(yùn)行人員應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行雙方制定的各種規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行《空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理制度》、《空調(diào)系統(tǒng)操作規(guī)程》。
⑷乙方保證配備不少于 名運(yùn)行人員及 名運(yùn)行主管，并向甲方提供所有人員符合規(guī)定的上崗證和相關(guān)資料。
⑸乙方運(yùn)行人員在工作中須嚴(yán)格按照《空調(diào)系統(tǒng)操作規(guī)程》操作，并有詳細(xì)的空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行記錄。
⑹如空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)問題，乙方須按《空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理制度》中承諾的時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)維修或更換。
（六）乙方權(quán)利
⑴乙方在完全按照《空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理制度》、《空調(diào)系統(tǒng)操作規(guī)程》進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)管理、運(yùn)行、操作，并提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的前提下，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的時(shí)間按時(shí)支付空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)和生活熱水費(fèi)。
⑵為了保證空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，乙方有權(quán)要求甲方為空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行正常的供水、供電。
三、水源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與要求
1.乙方須按購銷合同書（見附件一）及投標(biāo)書（見附件二）約定的空調(diào)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。
2.乙方制訂一套完整的《空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理制度》、《空調(diào)系統(tǒng)操作規(guī)程》，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后，作為本協(xié)議的附件三和附件四。其中《空調(diào)系統(tǒng)操作規(guī)程》最遲在系統(tǒng)正式運(yùn)行前提供給甲方確認(rèn)，并在實(shí)際操作中全部懸掛上墻。
3.乙方在空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守《空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理制度》、《空調(diào)系統(tǒng)操作規(guī)程》等的規(guī)定，如有違反，按規(guī)定處理。
4.乙方保證生活熱水系統(tǒng)用戶末端的水溫，溫度為45―50℃。
5.乙方保證空調(diào)系統(tǒng)住宅用戶的夏季室內(nèi)溫度25±1℃、冬季室內(nèi)溫度18±2℃
6.空調(diào)運(yùn)行期限：住宅冬季供暖11月5日―3月25日，夏季制冷5月25日―9月25日。如遇到供暖、制冷前后的特殊天氣，用戶強(qiáng)烈要求提前開戶或延期關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)時(shí)，甲乙雙方協(xié)商解決。
7.乙方承諾空調(diào)系統(tǒng)的大修年限為15年，并承諾大修時(shí)需更換、維修的設(shè)備設(shè)施費(fèi)用不會(huì)超過空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備總投資的30%。
8.乙方保證：經(jīng)過乙方的專業(yè)培訓(xùn)后，甲方的技術(shù)人員按照《空調(diào)系統(tǒng)操作規(guī)程》能夠獨(dú)立操作和運(yùn)行此空調(diào)系統(tǒng)，且空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)和生活熱水加熱費(fèi)不會(huì)超過乙方承諾的標(biāo)準(zhǔn)。
9.乙方承諾業(yè)主入住第一年，空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)和生活熱水加熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不做調(diào)整。以后只有在電價(jià)上漲10%以上時(shí)，方可與甲方一起協(xié)商調(diào)整空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)和生活加熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、費(fèi)用結(jié)算
1.乙方承擔(dān) 社區(qū)水源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理工作，甲方向乙方支付的費(fèi)用包括：空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)和生活熱水加熱費(fèi)。除此之外，甲方無需再為 社區(qū)水源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)等向乙方支付任何費(fèi)用。
2.空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：
詳見報(bào)價(jià)清單。
3.空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)的支付：（待定）
4.生活熱水加熱費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：
⑴9元∕噸（以進(jìn)入加熱水箱的自來水表計(jì)量的冷水量為準(zhǔn)）。
⑵使用的自來水費(fèi)用不包含在熱水加熱費(fèi)中。
5.生活熱水加熱費(fèi)的支付：
⑴每季度結(jié)算一次，于每個(gè)季度第一個(gè)月15日前由甲乙雙方核實(shí)、確認(rèn)上季度加熱冷水時(shí)所使用水量，甲方將上個(gè)季度熱水加熱費(fèi)支付乙方。
五、協(xié)議的變更和解除
1.如乙方對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理達(dá)不到本協(xié)議附件一、二、三、四的要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，另行委托第三方管理 社區(qū)水源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)，乙方承擔(dān)由此造成的損失。
2.如有業(yè)主對(duì)乙方的空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理工作提出質(zhì)疑，在甲方連續(xù)三次書面致函乙方要求其整改或甲方第一次致函15個(gè)工作日后，乙方不整改或整改后仍達(dá)不到本協(xié)議及附件的標(biāo)準(zhǔn)與要求的，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，同時(shí)有權(quán)要求乙方承擔(dān)由此造成的損失。
3.由于乙方原因造成甲方單方解除協(xié)議的，本協(xié)議身甲方的書面解約通知到達(dá)乙方時(shí)解除。
4. 社區(qū)業(yè)主入住一年后，在協(xié)議履行期間，如遇國家政策發(fā)生重大調(diào)整影響到本協(xié)議的履行時(shí)，甲乙雙方與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商解決。
六、違約責(zé)任
1.甲方交乙方完成的所有服務(wù)業(yè)務(wù)，乙方不得向其他第三方轉(zhuǎn)包，一經(jīng)查實(shí)，甲方將終止協(xié)議，停止結(jié)算，后果由乙方承擔(dān)。
2.甲方無故未按約定時(shí)間結(jié)算乙方空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)和生活熱水費(fèi)，按未結(jié)算部分金額的0.05%每天計(jì)算滯納金。
3.乙方未按本協(xié)議約定進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理，甲方向乙方連續(xù)三次書面致函或甲方第一次致函15個(gè)工作日后，乙方未進(jìn)行改進(jìn)或未達(dá)到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，乙方應(yīng)按本協(xié)議空調(diào)系統(tǒng)一年總運(yùn)行費(fèi)的20%向甲方支付違約金。
4.如甲方無故單方面提前終止協(xié)議，甲方應(yīng)按本協(xié)議空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)一年總運(yùn)行費(fèi)的20%向乙方支付違約金。
七、協(xié)議的訂立及有效期
1.本協(xié)議自甲、乙雙方有權(quán)簽字人簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議有效期為五年。
3.協(xié)議期內(nèi)，空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理費(fèi)用超出了乙方承諾收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，乙方必須按其承諾的標(biāo)準(zhǔn)履行。乙方不得以此為由提供終止本協(xié)議，否則乙方賠償甲方一切損失。
4.如管理 社區(qū)的物業(yè)公司發(fā)生變更，則協(xié)議期滿后乙方在同等條件下有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
八、本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方： �。ㄉw章） 乙方： �。ㄉw章）
有權(quán)簽字人：�。ê炞郑� 有權(quán)簽字人： （簽字）
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
